Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Écrins d’Histoires collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement

Écrins d’Histoires
Micro-entreprise — Amélie Richard Prud’homme
Solaize (Lyon)
Téléphone : 06.71.93.08.24
Email : aml.richard@orange.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact du site ecrinsdhistoires.fr, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

Ces données sont collectées uniquement sur la base de votre consentement (formulaire de contact) et dans le seul but de vous répondre.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
• Vous adresser des devis ou des propositions de services
• Assurer le suivi de la relation client

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, cédées, ni vendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire de contact
• L’intérêt légitime : pour la gestion des relations commerciales et la réponse à vos demandes

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’à votre demande de suppression.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à aml.richard@orange.fr. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (cookies de session WordPress). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable.

8. Hébergement et sécurité

Le site ecrinsdhistoires.fr est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France
Téléphone : 1007

OVH s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données hébergées sur ses serveurs, conformément à la législation européenne.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : avril 2025